Ежегодно 8 июня в России свой профессиональный праздник отмечают социальные работники. Несмотря на то, что День социального работника появился в календаре официальных профессиональных праздников нашей страны только в 2000 году, история профессии началась еще в 1701 году, когда Петр I подписал указ о формировании богадельни (благотворительные учреждения для больных и неспособных к труду людей). В этих заведениях ухаживали за больными, престарелыми и давали приют и пищу нищим.
Профессия социальный работник требует немало физических и эмоциональных затрат. Работать в этой сфере не просто, ведь нужно не только предоставлять социальные услуги, но и уметь поддерживать и сопереживать людям, которым помогаешь. Большинство из социальных работников трудятся в этой сфере по зову души и сердца.
Мы смогли пообщаться с Кариной Кучак, заведующим организационно-консультативным отделением территориального центра социального обслуживания населения, о нюансах работы сотрудника социальной сферы и выборе профессии.
– Как давно Вы работаете в сфере социальной защиты?
– Я приступила к работе 6 августа 2009 года. Начинала в должности социального работника, спустя 3 года стала специалистом по социальной работе, с января 2013 года занимала должность заведующего отделением дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, а с 2015 работаю заведующим организационно-консультативным отделением. Занимая должность социального работника, я ходила к представителям старшего поколения, помогала им, выполняла повседневную работу, которую в силу возраста они не могли делать сами, прибирала в квартире, ходила в магазин. Социальный работник – это помощник. Конечно, за время работы я привязалась к людям и первое время, когда перешла работать специалистом, было тяжело, я поддерживала отношения и созванивалась со своими подопечными. Несмотря на то, что эта работа была достаточно сложная в физическом плане, я получала моральное удовлетворение от того, что могла помогать людям. Когда я стала специалистом, то начала больше вникать в суть профессии, заниматься профессиональным обучением, организацией детских и взрослых мероприятий, много работы было с ветеранами Великой Отечественной войны. В 2013 году меня перевели на должность заведующего отделением дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов. Вместе с этой категорией граждан мы занимались прикладным творчеством, участвовали в различных конкурсах на региональном и местном уровнях. На базе нашего отделения открылся первый клуб скандинавской ходьбы. В 2015 году в учреждении произошла реорганизация и я стала занимать должность заведующего организационно-консультативным отделением. Работа стала сложнее: расширился штат специалистов отделения, количество должностных обязанностей. Наше отделение занимается оформлением одиноких престарелых граждан в дома-интернаты, организацией мероприятий, проектной деятельностью (например, проектом «Активное долголетие»), также мы оказываем услуги населению в полустационарных условиях, срочные социальные услуги.
– Почему Вы выбрали именно эту профессию?
– После школы я поступила учиться в ВятГГУ (г.Киров) по специальности «менеджер государственного и муниципального управления» на заочное отделение. Пока я проходила обучение и не имела высшего образования, то устроиться на работу было достаточно сложно. В «Центре по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла» была должность, и я решила попробовать устроиться. На работу меня приняли временно на место декретного сотрудника, я должна была проработать до февраля, но втянулась и осталась. Несмотря на то, что я никогда не думала, что буду социальным работником, сейчас я не представляю и даже не хочу себя представлять на другом рабочем месте.
– Расскажите в общих чертах, чем занимается «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла»?
– В учреждение входят две крупные структуры: центр социальной защиты населения, сотрудники которого занимаются выплатами, социальными пособиями и гарантиями и т.д. и центр социального обслуживания населения, где я работаю, мы занимаемся непосредственно обслуживанием всех категорий граждан.
– Что Вам нравится в работе?
– Это работа по принципу «человек-человек». Сейчас я веду занятия в сенсорной комнате и вижу, как люди радуются нашим встречам. Когда представители старшего поколения приходят на занятия со своими проблемами, а ты встречаешь их с хорошим настроением, улыбаешься, спрашиваешь, как у них дела, то они отвлекаются от забот и уходят домой довольные. В конце рабочего дня ты понимаешь, что день прошел не зря, ты провел его с пользой для общества. Очень приятно видеть результат своей работы и понимать, что ты действительно нужен людям.
– Был ли момент профессионального выгорания?
– Нет, никогда не хотелось опустить руки.
– Какими качествами по-вашему мнению должен обладать работник социальной сферы?
– Терпение – это самое главное, обязательно должно быть чувство сострадания, гуманность и доброта, нужно уважать пожилых людей и старость, как таковую.
– Какие рабочие планы на это лето?
– Специалисты Центра социального обслуживания населения написали два проекта и отправили их в благотворительные фонды. Если проект, составленный нашим отделением, по сенсорной комнате выиграет грант, то мы хотели бы продолжить работу с пожилыми людьми в направлении психо-эмоциональной релаксации и набрать бОльшую группу граждан для занятий. Также свою работу летом продолжит проект «Активное долголетие», будут проводиться занятия школы безопасности, мастер-классы.
– Нужна ли в современном мире профессия социального работника так же, как и раньше?
– Даже в современном мире эта профессия очень важна. Человека никто не заменит, важно живое общение, присутствие рядом, теплота. Социальный работник – это такая профессия, у которой в основе забота, а в ней люди нуждаются всегда.
– Пожелаете что-то коллегам в профессиональный праздник?
– Хочется пожелать творческих идей, профессионального роста и неиссякаемого жизненного потенциала.
