4 февраля в Общественной приёмной Главы Республики Коми по городу Вуктылу прошла «прямая линия» по вопросам обращения с ТКО. На вопросы граждан отвечали: Рано Мачукаева, представитель регионального оператора «Ухтажилфонд» в г.Вуктыле, Светлана Постельга, заместитель руководителя администрации ГО «Вуктыл», Елена Гончарова, и.о.начальника отдела ЖКХ и муниципального контроля администрации МО ГО «Вуктыл».
«Я живу в Вуктыле, есть квартира в Сыктывкаре, но там никто не проживает и не прописан. Почему я должна платить за вывоз мусора и там, и тут?» - поинтересовалась пенсионерка. «Вы платите за оказываемую услугу в соответствии с действующим законодательством. Если вы не хотите платить за вывоз и утилизацию ТКО в Сыктывкаре, вам необходимо предоставить в адрес регионального оператора «Ухтажилфонд» справку, выданную управляющей компанией в Сыктывкаре и подтверждающую то, что в данной квартире действительно никто не проживает и, соответственно, услуга не оказывается. Если управляющая компания подобную справку не предоставит, вы можете установить заглушки на горячее и холодное водоснабжение, это также сможет послужить фактом подтверждения что жилое помещение по назначению не используется. Доказать, что вы не пользуетесь услугой – в ваших интересах и выбор остается за вами», - отметила Рано Мачукаева.
«Я проживаю в городе Вуктыл по улице Речной и у меня дом с печным отоплением, а мне приходят квитанции на оплату как в домах с газом. Как это можно изменить?» - спросила горожанка. «Вам необходимо подойти к нам с документами, подтверждающими то, что вы действительно проживаете в доме с печным отоплением и написать заявление. В последствии будет произведен перерасчёт за оказанную услугу», - пояснила представитель регоператора.
«У нас в Лёмтах мусорная машина проходит не по всем улицам и не всегда приходит по графику. А ещё нам очень бы хотелось узнать, когда у нас появятся контейнерные площадки и контейнеры для сбора ТКО? У нас еще и пожелание есть, чтобы контейнеры были оборудованы крышками, а то собаки и птицы растащат мусор по всему посёлку», - попросила жительница Лёмт. «Хочу сразу отметить, что отсутствие контейнерной площадки – это не вина регоператора. Контейнерные площадки оборудуются в городах управляющими компаниями, в сельских населенных пунктах – этот вопрос должна решить администрация округа. Насколько мне известно, оборудовать контейнерные площадки планируется в текущем году. Что касается контейнеров с крышками, то у нас и в городе-то таких нет. Будет зависеть от того, какие контейнеры будут закуплены ООО «Ухтажилфонд», к сожалению, лично я на решение этого вопроса повлиять не могу. Касательно того, что спецавтомобиль проходит не по всем улицам: машина не должна останавливаться у каждого дома, в некоторых случаях машина может не свернуть в какой-либо проулок, если водитель не сможет развернуться и выехать либо опасается, что машина застрянет. С администрацией округа согласован перечень мест, где именно должна останавливаться машина для сбора ТКО. По поводу нарушения графика, все мы прекрасно понимаем, что проблемы связаны с удалённостью населенных пунктов от города: пока техника доедет, может случиться всякое и поломки, и плохие дороги. Мы работаем над решением этого вопроса», - подчеркнула Рано Мачукаева.
Следующий звонок был из Дутово, жители сетовали на то, что не соблюдается график вывоза ТКО, что из-за отсутствия контейнерных площадок село превращается в помойку, что спецавтомобиль проезжает не по всем улицам. И вообще, качество оказываемой услуги их не устраивает. Представитель регоператора пояснила, что в селе Дутово определены несколько точек сбора ТКО, но их к сожалению, видимо недостаточно. Вопрос с соблюдением графика вывоза ТКО также держится на контроле, но ситуации бывают разные, например, на прошлой неделе машина не выехала из-за сильного мороза, помимо этого техника имеет свойство ломаться. Также отвечая на вопросы сельчанки, Елена Гончарова подчеркнула, что проблема сбора ТКО в сельских населённых пунктах округа, находится на постоянном контроле администрации округа.
«Мой сын призван в армию в декабре 2019 года. Но справку о том, что он проходит службу в армии мне не выдает ни военно-учетный стол, ни командир его части. Как еще я могу доказать, что мой сын реально отсутствует?» - спросила горожанка. «Естественно, военно-учетный стол подобной справки вам предоставить не сможет. Воинская часть, в которой проходит службу ваш сын, отказать в выдаче справки не должна. Заявление на выдачу справки о прохождении службы в воинской части должен написать сам призывник», - отметила Рано Мачукаева.
Жители поселка Шердино пожаловались на то, что вывоза мусора 1 раз в месяц им недостаточно. Как пояснили представитель регоператора и администрации округа, график вывоза мусора на февраль по Шердино уже согласован. Мусор будет вывозится дважды.
Жители дома №22 по улице Комсомольской жалуются на недостаток контейнеров и требуют увеличения контейнерной площадки. «Для увеличения контейнерной площадки управляющая компания должно согласовать отведение земельного участка на эти цели с администрацией округа. Если земля находится в ведении управляющей компании, то она самостоятельно принимает решение об увеличении контейнерной площадки. Затем она направляет заявку в «Ухтажилфонд» на выделение дополнительных контейнеров. Однако, все это должно быть сделано в соответствии с установленными санитарными нормами», - отметила Рано Мачукаева.
